GRDN Bonus
Foire aux questions
Dernière mise à jour : 19 août 2026
Comment combiner plusieurs conditions dans une règle ?
Chaque règle peut associer plusieurs conditions à la fois : montant minimum du panier, produit ou collection acheté, et historique d'achat du client. Toutes les conditions d'une même règle doivent être remplies pour que le cadeau associé soit ajouté.
Comment fonctionnent la priorité et le plafond de cadeaux ?
Si plusieurs règles actives correspondent au même panier, la priorité que vous définissez détermine laquelle s'applique. Un plafond de cadeaux distribués peut être fixé par règle, pour garder le contrôle sur le volume d'une opération promotionnelle plutôt que de la laisser tourner sans limite.
Que signifie concrètement la condition « historique d'achat » ?
Quand vous activez une règle basée sur l'historique, l'application retient l'identifiant Shopify du client et les attributs des produits qu'il a déjà achetés (tag, collection, type de produit, fournisseur) - jamais son nom, son email ou son adresse. Cette donnée sert exclusivement à évaluer l'éligibilité à un cadeau. Le détail complet (finalité, durée de conservation, droits) est dans la politique de confidentialité.
Le client peut-il retirer le cadeau de son panier ?
Non, pas aujourd'hui. Le cadeau s'ajoute automatiquement dès que les conditions sont remplies, et il n'y a pas d'option pour le retirer manuellement côté client.
Faut-il coder pour configurer les règles ?
Non. Les règles, les cadeaux associés et les plafonds se configurent entièrement depuis l'administration Shopify de l'application, sans intervention technique.
GRDN Bonus n'est pas encore publiée sur le Shopify App Store.
Une question sur ce document ? contact@grdn.fr